Conditions d’utilisation

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1. Vendeur

Le site gribouille.ma est exploité par Gribouille, activité exercée sous le statut d'auto-entrepreneur au Maroc. Contact : gribouille.maroc@gmail.com.

2. Produits

Nous vendons des albums souvenirs, des cartes étapes et des coffrets cadeaux. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et sont offerts dès 600 DH d'achat. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif. Nous pouvons vous contacter pour confirmer votre adresse avant l'expédition. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de produit indisponible ; vous en serez alors informé(e) et, le cas échéant, remboursé(e).

5. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison ou par virement bancaire. En cas de virement, la commande est expédiée à réception du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 h ouvrées et livrées en 24 à 72 h ouvrées partout au Maroc. Les détails figurent dans notre politique d'expédition.

7. Retours

Les articles ne sont ni repris ni échangés, sauf s'ils arrivent endommagés ou en cas d'erreur de notre part. Les conditions sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et vous tenir informé(e). Elles ne sont jamais revendues. Voir notre politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Les illustrations, textes, photos et le nom Gribouille sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, nous privilégions toujours une solution amiable : écrivez-nous à gribouille.maroc@gmail.com.